sostituzione batteria in garanzia

[alberto.61]

La batteria mi ha lasciato a piedi a 15 mesi dall'acquisto. Il mio libretto di garanzia NON esclude la batteria dalla garanzia. Mentre mi dicono che dal 01/01/2009 la Peugeot ha inserito sui nuovi libretti l'esclusione esplicita della batteria insieme ai freni eccetera.
Ebbene l'officina mi ha fatto pagare l'intervento ben 170 euro dicendo che vale la nuova regola; è mai possibile che il contratto di garanzia venga interpretato? ed i contartti siano retroattivi??!!!
Ho inoltrato il regolare reclamo al 800900901 ... un calvario di rimandi.
Precisiamo che la Batteria è regolarmente coperta di garanzia biennale dal produttore (che non è certo la Peugeot).
Inoltre la nuova batteria che mi ha installato l'officina non è in garanzia 8per la stessa logica), ma se andavo a comperarla da un magazzino/negozio si!! Che senso ha??!!


C'è qualcun'altro che ha avuto avventure con la batterie?

L'assistenza peugeot per me è un fallimento.

ciao a tutti
alberto

[lukebs]

Per prima cosa mi specifichi delle 170 € di spesa cosa è costata la batteria e cosa le spese accessorie??
per secondo che auto hai, modello, versione, ecc ecc

son d'accordo con te che la batteria dopo soli 15 mesi non debba morire, però bisogna anche vedere se l'hai trattata bene oppure no (auto spenta e autoradio a palla per diversi minuti, ecc ecc)

sulle garanzie delle batterie non son ben ferrato, quindi non mi esprimo, però su un ricambio che acquisti in conce, la garanzia ce l'hai ugualmente, di 12 mesi.

[accaeffe]

Se le condizioni di garanzia che possiedi includono la batteria, quelle devono valere. Altrimenti Peugeot avrebbe dovuto avvisarti che le condizioni contrattuali sono state modificate. In assenza di avvisi valgono quelle iniziali. Torna in Peugeot e lamentati, puoi consultare anche un associazione a tutela dei consumatori.
E poi un consiglio, vista anche la mia esperienza, il costo delle batterie nelle officine Peugeot sono esorbitanti. Una batteria comperata presso un grande magazzino penso ti sarebbe costata la metà, pur di marca (Bosch, Varta).