Attivazione Wifi to go

[weller]

Ciao a tutti,

mi e' appena arrivata la tanto sognata 3008 outdoor e insieme mi hanno dato la chiavetta wifi to go. La macchina e' favolosa e mi trovo ' davvero bene, ma e' da due settimana che provo ad attivare l'abbonamento della chiavetta alla fastweb ma loro cadono dalle nuvole non sanno neanche cos'e' o mi dicono che e' un prodotto nuovo e mi devo rivolgere alla rete peugeot o mi dicono di andare in un punto vendita e qui mi dicono che devo telefonare al call center, insomma un calvario. Ho mandato prima la documentazione via fax poi via email con la fotocopia del documento e codice fiscale, poi li ho rispediti via email e ancora ad un altro numero via fax, ma ancora niente. Qualcuno che e' riuscito mi puo' aiutare e dirmi cosa fare?

Grazie

[bobkent]

Non è che per attivarla devi chiamare l'operatore telefonico?

[weller]

Infatti il problema e' l'operatore fastweb. L'avro' chiamato decine di volte specificando che ho spedito la documentazione che ho trovato nella confezione della chiavetta wifi e non mi sanno dire nulla adducendo che il prodotto e' nuovo e non sanno la preocedura per attivarla e di rivolgermi alla Peugeot o in un punto di vendita fastweb. Daccordo che la chiavetta la danno con la 3008 outdoor solo da settembre ma spero che qualche utente qui sul forum mi sappia dire se ha incontrato difficolta' con fastweb.

[bobkent]

Ah, ecco.... Certo che se la fastweb, che dovrebbe fornire il servizio, non sa come attivarlo siamo messi maluccio....

[pmmao]

Inviata oggi la documentazione per l'attivazione....speriamo bene.

[weller]

Attivata ieri mattina dopo circa 2 settimane , un mare di telefonate e di fax fino a quando non trovi un operatore zelante che ti ascolta che va' a cercarti la pratica e in pochi secondi fa' tutto. Adesso passo a studiarmi l'aggeggio, ad una prima prova con segnale 3g sembra funzionare bene, sembra veloce ma attenzione a disabilitare il roaming perche' ti mangiano le 20€ che avete sulla sim.

Buona navigazione a tutti...

[darkstalker]

A me devono ancora installarlo . . . forse questa settimana arriva

bye
darkstalker

[bobkent]

Attivata ieri mattina dopo circa 2 settimane , un mare di telefonate e di fax fino a quando non trovi un operatore zelante che ti ascolta che va' a cercarti la pratica e in pochi secondi fa' tutto. Adesso passo a studiarmi l'aggeggio, ad una prima prova con segnale 3g sembra funzionare bene, sembra veloce ma attenzione a disabilitare il roaming perche' ti mangiano le 20€ che avete sulla sim.

Buona navigazione a tutti...

Finalmente hai trovato qualcuno che ha voglia di fare il suo lavoro!
Buona navigazione!

[pmmao]

Attivata oggi, configurato il router e devo dire che è veloce.
Non sò quanto la utilizzerò ma mi piace troppo l.... specialmente quando la mostri ai passeggeri e restano a bocca aperta vista anche la ricca dotazione di serie della ns. stupenda macchina...

[tiralosi]

ciao, come voi anche io ho gli stessi problemi con l'attivazione di wi-fi to go.
ho fatto le solite chiamate a fastweb e peugeot ma niente di concreto.
potete spiegarmi cosa avete fatto di preciso???
In questo momento i led si illuminano di giallo il segnale, di verde lampeggiante veloce la rete,e il wi-fi/WPS di blu lampeggiante lento.
potrebbe essere un problema di connettività, o è proprio perchè non è stato attivato?
Vi ringrazio...

[weller]

Non e' un problema di connettivita' , non ti hanno ancora attivato la linea. Fai una prova riabilita dal menu' il Roaming e prova a conneterti, se riesci la linea e' attivata nel caso contrario bombardali di telefonate e appena trovi un operatore sveglio hai risolto. Devi pero' prima mandare un fax con il modulo compilato al loro numero, e se non basta mandalo anche via posta elettronica.

Buona fortuna e Buone feste

[globo]

Contrariamente a quanto è successo a qualcun' altro a me l'aativazione Wifi to Go è stata stranamente rapida. Dopo l'invio via fax (non si capisce perchè non tramite mail!!) della ducumentazione richesta, pochi giorni dopo sono arrivati i codici per l'attivazione del dispositivo.
In questo momento, per esempio, sono collegato alla rete tramite Wifi to Go.

[tiralosi]

Ciao a Tutti e felice anno nuovo.
Guarda, è da impazzire, chiamo l'operatore fastweb dopo aver inviato il contratto via fax e mi dice che non è arrivato nessun contratto e di andare in un centro fastweb.
vado al centro e mi dicono che loro non sanno niente e di chiamare fastweb.
Cmq dopo tante storie oggi rivado e spero che si risolve tutto

Grazie e a risentirci...

[sigfrido451]

Ciao a tutti

io non riesco proprio a parlare con il call center fastweb..! se chiamo il numero 192.193 mi chiede di mettere il numero di telelfono della sim, lo metto e...... dice che non esiste! sono passate settimane dal fax ma nulla...non so che fare....

[Cris_Felino]

avevo scritto anch'io un Forum su questo tema

io non ho avuto grossi problemi, nel fax c'è da scrivere un codice in alto a sinistra, attaccare l'etichetta che c'è sulla confezione e spedirlo...il giorno dopo ho ricevuto un SMS con password e nickname.

attaccato il Router al PC e...si un po' litigato con le varie password ma poi a funzionato.