Ennesima fregatura concessionaria non corretta!!!

[mofor]

Ebbene si cari amici Peugettisti io mi fermo qui , attacco dietro il lunotto il cartello vendesi alla mia 5008. E non perchè la macchina non meriti, anzi più la guido e più mi pioace. Il fatto è che Peugeot Italia dovrebbe controllare meglio a chi concede il marchio in vendita. La mia concessionaria è ststa da subito una vera catastrofe( roba da denuncia). per concludere ieri mi rivolgo a loro per estendere la garanzia con una delle formule 60mila 80mila km e mi dicono che si rientro nei due anni ma ho superato i km ( ne ho fatti 41mila) in quanto sarebbero dovuti essere 30mila. Ma se quando l'ho acquistata mi hanno ripetutto più volte che bastava andare da loro prima che passasro i due anni dalla immatricolazione??!!
ma questi ci fanno o ci sono mi chiedo?
Ora con sommo dispiacere passo la palla. mi guarderò ingiro e farò il cambio prestando attenzione d'ora in avanti.Ciao

[asti1981]

Il post vendita nella meggior parte dei casi purtroppo è davvero scadente,ti consiglio di chiamare il servizio clienti peugeot e spiegarre la situazione sono certo che troverai un accordo!!!!!

[bobkent]

Purtroppo sempre più spesso si legge di comportamenti post-vendita non proprio corretti. Attenzione, perchè, a quanto si legge, la cosa non vale solo per i concessionari Peugeot, ma un pò per tutti.
Se proprio cambi macchina ti auguro maggior fortuna.

Mi sono permesso di editare il titolo. Capisco e condivido lo stato d'animo, ma farei attenzione con le parole. Grazie.

[mofor]

Bobkent hai ragione, ma mi assumo la responsabilità delle mie parole, Questi cosidetti non corretti sin dall'inizio sono stati non corretti. pensa che non volevano darmi le cuffie del pack video, non volevano sostituirmi l'HUD e per finire mi sento dire che non sapevano nemmeno loro che la peugeot ponesse vincoli kilometrici per estendere la garanzia.
Per quanto riguarda il servizio clienti a cui ho telefonato prima la risposta del ragazzo del call center ha detto che questo è il regolamento. Io nel frattempo ho inciato una mail di reclamo attraverso il loro sistema di contatti. spero di non beccarmi una denuncia, macchissenefrega direbbe caparezza!!!!

Bye bye e grazie per aser editato il titolo

[lukebs]

la solita brutta esperienza con alcuni conce in questi ambiti post-vendita....ma alla fine i nodi verranno al pettine, e certe persone non duraranno molto nel mondo del lavoro se continuano a fare così

[lamberto]

Purtroppo hanno ragione "entro 2 anni o 30.000 km" se non erro ho letto così nel regolamento.

[baronecausio]

Purtroppo dispiace sempre leggere di queste cose
Non che le altre marche siano meglio, però!
Anche se il concessionario è stato una zappa, non conoscendo neanche cosa vende, sta sempre al cliente informarsi e tutelarsi per tempo. Perchè ciò che è scritto resta scritto, ciò che è detto a voce...no!

[marco.a]

Purtroppo è vero, la penso esattamente come baronecausio....
http://www.peugeot.it/Servizi/Contratti ... /Security/" onclick="window.open(this.href);return false;

[mofor]

Dalle parti dove sono nato si dice" Vuoi vedere che il ciuccio in stalla devo portarlo io" !!!
Il che per i non addetti sta ad indicare quella situazione dove era giusto che io mi informassi delle possibilità contrattuali.... bah a me sa tanto di pigliata per il "biiiiip".


bye bye guys