3D ConnectNav (NAC) Nuova 3008/208/508/Nuova 5008/Nuova 308

[dax_83]

Oggi dopo un lunga lotta con l'assistenza Peugeot, mi hanno finalmente prorogato i servizi 3D ed aggiornato l'estensione di validità...

Ci sono volute solo una ventina di chiamate al call center, 15 email al servizio clienti e 6 PEC, ma alla fine lo hanno fatto....

Caspita... dovrei lottarci anche io ma non ho proprio il tempo.... roba da matti, lottare e perderci le ore per ottenere quanto di diritto

Si, ma ti consiglio di non demordere.... Rompi le scatole e te lo attivano.... e credo che si siano mossi dopo l'ultima PEC di minacce...

Un'email del servizio clienti ce l'hai? Non la pec che purtroppo non ho al momemto. Ho aperto non so quanti ticket col servizio relazione clienti senza mai ricevere risposta, e ore di attese telefoniche non ne ho.

Io ho questo contatto per le email normali: peugeot_it-it@my-customerportal.com

[andreafabbri]

qualcuno di voi sa se esiste un modo per pilotare un amplificatore un comando remote per intenderci, o come poter accendere un amplificatore con il sistema nac?

[Alex22]

Io ho questo contatto per le email normali: peugeot_it-it@my-customerportal.com

Non ci crederai, ma pare non abbiano risolto solo per te che hai “lottato”...

Su segnalazione di fofino72 in questo thread:
viewtopic.php?p=1499981#p1499981
Sono andato a controllare anche io ed ho scoperto che finalmente hanno allineato le date anche a me!

[dax_83]

Grande... magari hanno capito la cavolata che stavano facendo.....

[Alex22]

Beh supponendo che non sei stato il solo a protestare e che ci sarà stato un problema informatico a causare il mancato allineamento delle date, risolto il problema avranno allineato tutti quelli “colpiti”. Non credo abbiano tenuto in considerazione i miei vecchi ticket senza risposta

[dax_83]

Infatti credo che abbiano ricevuto talmente tante minacce da farli ragionare sul perché....

Ma l'importante è che abbiano sistemato....

Ora bisogna ripartire con sistemare il nac....

[Alex22]

Comunque peugeot ha seriamente bisogno di sistemare il servizio clienti. È quasi pari all'inesistenza.
Meno male che col mio problema al serbatoio urea ha fatto tutto l'officina, altre officine rimandano al servizio clienti e iniziano le lungaggini.

[dax_83]

Si, vero.. vediamo se con questa fusione cambia qualche cosa.....

[RogerAL]

Ma no,semplicemente è cambiato "er manego"....
viewtopic.php?p=1499875#p1499875
Sarà un caso, ma....

Saluti

[Vins206]

si esatto. almeno nel mio caso è andata così. Quando compri ti dice che i pacchetti devono essere allineati e pagando solo speedcam (3 anni) mi ha posticipato anche la scadenza del 3d connect...

Diceva così anche a me ma non mi hanno allineato le scadenze. Ho compilato più volte l'apertura di un ticket ma non ho mai ricevuto risposta. Mi resta di provare a chiamarli ma non sono fiducioso.

Stessa tua situazione 9 PEC inviate ancora in attesa da Ottobre adesso inoltre il numero verde risponde dall'estero e si ostinano a non passare la chiamate ad un call center italiano, l'unico consiglio che posso dare e di non lasciarli vincere, io personalmente ho già fatto un esposto ad AGCM per pubblicità ingannevole ed una procedura di conciliazione sul sito dall' UE.
Se tutti quelli con lo stesso problema iniziamo a segnalare ad AGCM (antitrust), forse otteniamo i nostri diritti che poi non è altro che avere quanto pagato.

[Alex22]

Se leggi solo pochi post sopra a me come ad altri ora hanno sistemato

[Vins206]

Se leggi solo pochi post sopra a me come ad altri ora hanno sistemato

Si ho letto
Speriamo risolvano anche con me

[Maranza]

Ragazzi domanda ignorante...ma come faccio a sapere la versione delle mappa (16/17/18)? io quello che vedo è MAP.EUR_NDS-8.0.0...

[spanzetta]

Ragazzi domanda ignorante...ma come faccio a sapere la versione delle mappa (16/17/18)? io quello che vedo è MAP.EUR_NDS-8.0.0...

se è la versione 8 è un Wave4 (16/17/18 sono del Wave2)

[Giacomo1954]

Scusate l'ignoranza...quale è la differenza tra TMC e
Tomtom traffic?